허난성으로 향하는 냉각탑, 그리고 밀리지 않는 판매 논리

허난성으로 향하는 냉각탑, 그리고 밀리지 않는 영업 논리

Oasis Bingfeng의 적재 구역에는 대규모 하이브리드 흐름이 있습니다.폐쇄형-회로 냉각탑끌어 올려지고 있습니다. 트레일러 플레이트에는 "Yu A" - 목적지: 허난(Henan)이라고 표시되어 있습니다.

 

이 명령은 빨리 오지 않았습니다. 고객은 3월 초 첫 문의부터 4월 중순-최종 주문까지 4개의 다른 제조업체를 비교했습니다. 한 달이 넘는 기간 동안 우리는 단 한 가지 일, 즉 사양, 디자인, 재료 및 애프터 서비스를 명확하게 제시했습니다.{3}} 더 이상은 없습니다.

 

고객의 프로세스 요구 사항이 구체적이었습니다. -냉각수 흐름, 입구-출구 온도차, 설치 장소 크기, 지역 기후 조건. 우리는 그들이 왜 이 타워 유형인지, 왜 304 스테인리스 스틸 코일인지, 왜 분무수량이 이 값으로 설정되었는지 확인할 수 있도록 전체 선택 계산 프로세스를 공개했습니다. 모든 디자인 결정은 영업 관리자의 "최선의 추측"이 아닌 고객 자체의 운영 데이터를 기반으로 이루어졌습니다.

 

고객이 다른 제조업체에 문의하면 가격 견적을 받았습니다. 그들이 우리에게 물었을 때 그들은 디자인 제안과 선택 타당성을 얻었습니다. 고객은 우리가 영업사원이라기보다는 엔지니어처럼 느껴진다고 말했습니다.

 

소재 선택도 주목할 만했다. 고객의 산업 단지에는 공기 중에 미량의 부식성 성분이 있습니다. 우리는 코일 재질을 표준 304 스테인리스 스틸에서 316L 스테인리스 스틸로 업그레이드할 것을 권장했으며, 견적서에 두 옵션에 대한 가격 차이와 예상 서비스 수명을 항목별로 표시하여 고객이 결정할 수 있도록 했습니다. 그들이 궁극적으로 316L -을 선택한 이유는 우리가 잘 "밀어넣었기" 때문이 아니라 데이터 비교가 충분히 명확해서 스스로 계산을 하고 올바른 선택을 했기 때문입니다.

 

우리는 애프터 서비스에도 동일한 접근 방식을 취했습니다.- 우리는 단지 "24시간 응답"이라고만 말하지 않았습니다. 대신 우리는 서비스 팀의 위치, 공장까지 도달하는 데 걸리는 시간, 일반 예비 부품을 보관하는 창고, 비상 시 배송 속도 등을 알려주었습니다. 과대광고는 없고 단지 정보만 있을 뿐입니다.

 

그래서 한 달 넘게 대화를 나눈 끝에 고객이 "같이 가자"고 말했다.

모든 냉각탑을 "오아시스 빙펑(Oasis Bingfeng)"이라고 부르는 것은 아닙니다. 모든 제조업체가 고객이 볼 수 있도록 전체 제안을 제시하고 스스로 판단하도록 허용하는 것은 아니기 때문입니다. 24년 동안 Oasis Bingfeng은 사양을 철저하게 설명하고 선택권을 고객에게 돌려준다는 한 가지 원칙을 고수해 왔습니다. 고객에게 필요한 것은 설득이 아니라 - 충분한 정보를 제공하는 것입니다.

 

하이브리드 흐름폐쇄형-회로 냉각탑허난행은 이제 완전히 로드되었습니다. 트레일러는 천천히 공장 문을 빠져나와 허난성으로 향합니다.